常见问题

温度传感器符合ASTM E1112标准。准确地说，在98.6°F-102.2°F(37°C-39°C)之间为±0.1℃、在95°F-98.6°F(35°C-37°C)之间和102.2°F-107.6°F-106.6°C(39°C-42°C)之间为±0.2℃。

佩戴位置及环境因素可能影响最终测温精度。

温度贴贴于腋下，与手机的距离为1.5米左右；配套的充电器应尽量靠近贴片，保持1.5米内，这样充电器可以将温度贴的蓝牙数据放大，此时充电器和手机的距离可以达到空旷40米以上。这个范围可以根据充电器的位置和周围环境而变化，而周围环境可能会干扰蓝牙信号。

测温贴充电一次可以连续使用21天以上。正常使用情况下，充电器AAA电池可以使用6-12个月。

当贴片放置在充电器上时，LED灯将常亮15秒后熄灭，表明温度贴和充电器接触正常，稍后充电器LED灯以每2秒频率闪烁说明正在充电中。当充电器LED灯闪烁频率变为每5秒，则表示充电完成，温度贴可以取下使用或者继续放置在充电器上，无需担心过充电。当充电器AAA电池较低时，将贴片放在充电器上，LED灯会闪烁15秒，此时请尽快更换AAA电池。

为了进行最精确的测量，贴片需要放置在腋下，尽量保证温度探头靠近腋窝下，胳膊自然下垂。

是的。我们建议每次使用贴片时更换新的背部胶贴。

充电一次，温度贴可以持续工作21天。只要还有电，贴片就可以持续工作，但需要根据情况更换背胶。

我们目前的软件兼容iOS 8.0 （iPhone 6及以上）与安卓 4.4及以上的版本。

App应用程序（感之度）只支持单个温度贴片的绑定连接。然而，你可以使用相同的账户远程监控多个设备。

基于VivaLNK的平台进行开发的B端客户，我们可以提供一对多的SDK包。

Fever Scout 是防水的，但是我们不推荐你将Fever Scout 浸入水中，这样可能会产生不准确的温度读数。

是的。所有人体皮肤可能直接和间接接触到的材料，都已经通过了生物相容性测试，无铅，不含双酚A等。可以放心使用。

Fever Scout 使用一种叫做蓝牙低能量的无线电技术。SAR（特定吸收率）值约为0.001瓦/公斤，小于美国食品及药品管理局和联邦通信委员会规定的手机SAR限制的1/1000。与智能手机或其他基于Wi-Fi的设备相比，蓝牙的无线电频率要低得多-风险可以忽略不计。

VivaLNK 提供了一个为期一年的关于产品的售后保障。从VivaLNK购买到的产品，我们还提供了一个30天的售后政策。有关我们保修政策的更多信息，请联系：Support@vivalnk.com.cn.

Vital Scout 基于ECG技术来提供更加精确的心率HR和呼吸率RR的读数，以及由此引申出的压力和恢复，运动和睡眠等，这与通常使用光学测量（PPG）传感器的腕带设备相比更加精准。

为了最精确的测量，需要将贴片45度角斜着贴戴于心脏左上方，如下图。

 

是的。我们建议在每次使用贴片时更换背胶贴。

佩戴时间主要由贴片电池电量及胶贴的寿命决定，目前充电一次可以支持约5天使用，胶贴也有5-7天的寿命，所以，我们建议佩戴时间是5天。重新充电佩戴时候，请更换新的胶贴。

一般来说，当你重新佩戴贴片或者背胶贴遇水或因其他因素无法继续使用时，背胶贴才需要被重新更换。胶贴的寿命为5-7天。

Vital Scout 是防水的，可以佩戴者进行洗澡。但是我们不建议将设备浸入水中（比如泡澡或者游泳），因为这样可能会影响准确性。

是的。贴片材料都是通过生物相容性测试的，无铅的，不含双酚A等。